LA QUALITÉ, À LA BASE DE TOUS NOS SERVICES

SATA est titulaire des certificats de qualité ISO 9001 depuis 2001 et ISO 14001 depuis 2007. Le groupe est évalué sous SQAS (Safety and Quality Assessment System) depuis 2003 par le CEFIC, dans des domaines aussi cruciaux que la qualité, la sécurité, l’environnement et les risques professionnels.

Depuis 2014, il est certifié BPF pour le transport de marchandises destinées au secteur de l’alimentation animale.

Nous considérons que la qualité du service fourni résulte d’une bonne gestion, de l’estimation des fournisseurs, du marketing, du service à la clientèle et des contrôles internes, dans le respect, toujours, de l’environnement.

Nous sommes donc engagés dans l’amélioration continue d’un système de gestion basé sur les normes ISO 9000 0 et ISO 14000.

La responsabilité principale du Système de gestion incombe à la direction de l’entreprise qui mise sur la qualité des opérations et des services, la sécurité des activités et des opérations, la santé des employés et la protection de l’environnement.

Pour assurer la mise en œuvre, l’efficience et à l’amélioration continue du système de gestion SATA, le soutien inconditionnel de l’ensemble du personnel est essentiel. Chaque salarié est responsable de la qualité et de la protection de l’environnement dans le cadre de son travail, du respect des mesures de sécurité, de la protection de l’environnement, et chacun s’engage à assurer le succès de cette POLITIQUE.

L’application de cette Politique requiert que nous prenions les engagements suivants:

  1. L’amélioration permanente de toutes les activités et services de l’entreprise liés à la qualité, à l’environnement et à la prévention des risques professionnels.
  2. La prestation des services de transport est réalisée conformément aux besoins des clients, en mettant l’accent sur le respect des délais de livraison, sur les conditions de sécurité adaptées au travail, en quête, toujours, de la satisfaction de nos clients.
  3. Le respect de toutes les exigences légales et réglementaires concernant notre activité en matière d’environnement et de prévention des risques professionnels, ainsi que des exigences auxquelles souscrit notre entreprise.
  4. La prévention de la pollution est considérée comme fondamentale au déroulement correct de nos activités